和一位前阿里的创业者聊天，他的项目已拿到A轮千万级美元的投资。他问我：作为公司的中层，最难的是什么？

我想了想，说：应该是夹在老板和员工之间吧。老板的决策和压力要向下释放，但只关注最终结果，怎么做是中层的事；员工最在乎的不是公司，而是自我成长和经济收入，以及具体执行层面的事。

可以看出，两者完全不在一个频道上。出发点不同，利益点不一致，互相也不了解，没有共同语言，只能靠中层把老板的决策转化成可执行性策略，再带领团队落地，并保证最终的效果。

所以，中层的核心作用是承上启下、消化和传递，说是团队灵魂也不为过。一个优秀的中层，可以很快的落地执行老板的决策，保持团队健康有效的运转；也可以反馈给老板一线信息，提出接地气的建议。

总之，团队执行力和氛围的好坏，很大程度上取决于中层的管理，在正常情况下，老板最多只能起到影响的作用，并不会直接插手。毕竟，团队协作的本质是各司其职。

作为一个团队中层，做好以下四件事就够了：

1.团队建设

当我们已经决定在什么时间做什么事之后，人的因素就是最重要的。事在人为，正确和给力的员工，对项目的进展有立竿见影的效果，再难的问题都不再是问题。所以，找到合适的人，放在合适的岗位，给予合适的激励，就能期望理想的结果。

这里还可以在分为两点：

找人。 合适和三观正的人

管理。 关注成长，人尽其才

①找人

首先，找合适的人。 用一个通俗的比喻，就是一个萝卜一个坑。人才是萝卜，职位是坑。坑有大有小有深有浅，所以对应的萝卜也是高矮胖瘦不一。找人的时候就是瞄着坑找萝卜，找最合适的，不是最好的。

其次，找三观正的人。 三观正的人，至少可以保证做的事在正常的方向上，不会有原则性错误，并且在团队协作中不会有太大问题，不会破坏团队的氛围，这是除业务能力以外，需要具备的基本素质。

②管理

首先，做好人文关怀。 核心是肯定人的价值，尊重个性和自由平等，鼓励理性思考，关心员工的精神生活。

在互联网行业，创意就是生产力，而创意来自于每一位员工。只有做好人文关怀，足够的尊重员工，给予合理的发挥个性和思考的空间，才会有催生创造力的土壤。

人文关怀体现在公司决策、薪酬福利、管理制度、上下级沟通等或大或小的因素中，涉及到方方面面，需要作为企业文化长期贯彻。对于一个团队leader来说，要关注员工个人的状态，包括工作和生活。如果有必要，可以投入精力协助解决个人问题，这是人文关怀的一个表现形式。

我不看好只注重发展速度，不在乎员工的公司。因为我不认为等公司发展起来之后，企业文化可以补救，这可不是一个先后的问题。这样的公司也打不了硬仗，遇到困难可能会瞬间瓦解。

其次，做到人尽其才。 我之前的上级对我说：员工没有错，只是没有被放在合适的位置上。意思是管理者要做到知人善用，以一个服务者的姿态去管理团队，去挖掘员工的优点，尽可能的放在合适的位置上。

2.传递信息

上文提到，团队中层的核心作用是承上启下，主要体现在将老板的决策落地。具体分为三步：消化、传递和执行。

消化。 充分理解决策，包括背景、目的、目标等所有已知信息

传递。 将决策转化为可执行策略，便于员工的理解和执行

执行。 推进项目落地执行，为最终结果负责

举个通俗的例子，老板说在那条街的那个位置盖一栋楼，这是一个决策。团队中层在收到这个指令后，首先要充分收集信息，比如为什么在这里盖楼、用来做什么、什么时候盖好、有什么特殊需求，这是消化的环节。

在充分理解决策后，先由leader制定执行策略。包括预算、建筑风格、内饰、办公设施等，还有规定找工程队的标准和流程，最后把这些事分工给团队成员，让大家充分了解项目，明确每件事截止的时间点。这是传递的环节。

之前都是规划准备阶段，最重要的是执行到位。要求leader要有项目管理的能力，紧盯每一块的时间节点，参与可能影响成败的关键环节。比如找工程队的标准和流程，就要亲自跟进。这是执行的环节。

有朋友或许会说，一直强调中层应该传递老板的决策，听起来像是老板的传话筒，没有自己的观点。当然不是，我认为团队合作的极致是像军队一样，无条件执行。中层也是其中一个执行环节，先做好基本的执行工作，再发挥主观价值也不迟。

另外，公司大的决策，总是自上而下的，即使是总监也未必都能参与，大多数时候还是落实的角色。所以，「传话筒」是中层最基本的价值。