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Q:小米手机的销量如何?
A:截止今年7月,小米手机的销量已达2611万台,2014上半年销售额为330亿元,我们计划2014年全年售出6000万台手机,我觉得这个计划很容易实现。
Q:三星和苹果最近都发布了新产品,他们会对小米手机的销量产生影响么?
A:我觉得不会产生影响,我们的销量增长势头依然强劲。目前来看,今年6000万出货量目标不难实现。小米手机每月出货量最近刚达到600万,10-12月可能会突破600万。
Q:小米手机年销售量是否有可能达到7000万台?
A:这的确是我们的期望目标,但有可能实现不了。
Q:公司2015年有什么计划?
A:以前我们的手机经常缺货,但现在我们可以让大多数产品持续供货,消费者的需求量依然很高,我们希望明年手机的销量能提升50-100%。
Q:小米大部分市场比重都是基于网络营销,这其中的思路是什么?
A:在互联网时代前的传统工业,厂商经常耗资数亿在电视上做广告,但是无法确定广告会让多少消费者了解并购买你的产品。
我们进行了详细的市场调研,而非盲目做广告,如果你的产品真的很好,他自然会深入人心,口耳相传的效果比任何广告都要好。在互联网时代,消息的传播速度更加迅速,我们致力于将产品做到最好,用户在像微博等各种平台赞扬我们的产品,自然也就会有更多人知道小米手机。
Q:很多中国企业都在抄袭小米的商业模式,你们对此有什么回应?
A:我们的商业模式涵盖了硬件、软件、网络服务以及网上营销四个要素,因此不是那么容易就能被抄袭的。
Q:为什么你们的产品如此注重硬件?
A:消费者通过网络购买商品更注重质量,他们害怕在网上买到不好的产品,如果我们的产品有一丝丝问题,都会对我们的口碑造成很大影响。因此我们的硬件供应商要求要比三星和苹果都要高。
Q:你们在软件领域又有怎么样的发展?
A:小米手机的系统MIUI,基于安卓进行深度优化,更加符合国人的使用习惯,我和CEO雷军以及众多手机工程师都认为用户的反馈是最重要的,因此每周五都会根据用户的反馈进行系统更新。
Q:小米被称为是“中国的苹果”,但是你们自己却认为公司的商业模式更像亚马逊,你是怎么看待的?
A:这和我们的网络服务有很大关系,我们的商业模式和亚马逊网店销售的Kindle有很多相似之处,我们为MIUI系统用户提供服务,还在网店销售我们的吉祥物米兔,这些都使我们的销售产业链更加完整。
Q:为何你们如此倾向于网络销售?
A:网络销售要比传统渠道节省30-40%的成本,也能让消费者买到更便宜更好的产品。
Q:有传言说小米将涉足房地产,这是真的么?
A:不是真的,我们目前的产品只涉及手机、平板电脑,电视、机顶盒以及路由器。
Q:你说你计划年底在10个国家打开手机市场,能向我们透露更多消息么?
A: 我们的商业模式更容易在符合以下条件的国家取得成功:人口巨大、电子商务刚刚兴起和运营商势力不够强大。目前小米已经进入印尼和印度市场,下面有可能会进入巴西和俄罗斯。
Q:你们的微博营销手段在印度这些国家是行不通的,你们有什么更好的办法?
A:在印度,我们通过他们的网络商店Flipkart进行销售,同时我们通过Facebook和推特在印度进行营销。我们的海外业务刚刚起步,到2014年年底,海外市场的销售大概会占到我们整体销售量的5%。
Q:有没有想过发展日本市场?
A:我们目前倾力于发展印度市场,日本市场较为饱和,因此还未做考虑。
Q:有没有公开募股上市计划?
A:小米目前没有IPO的计划,我们不希望太匆忙。阿里巴巴集团用了15年实现IPO,而小米只有4年的历史。所以我们至少应该积累10年以上的经验,我们希望能让我的公司做大做强,像很多日本企业那样持续100年。
我们截止今年年底的全年业绩将实现盈利,我们在硬件业务上也将实现微利。
Q:公司的内部控制制度能否跟得上这几年迅猛的发展?
A:公司刚刚成立时,我和CEO雷军就相互承诺要打造世界级的商业,因此公司成立初期我们就让普华永道这样高声望的国际会计公司为我们进行管理,我们通过很多努力来提高我们的内控制度。
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