在商业领域成功需要很多东西：勇气、创新能力、个人技能等等。然而，有一个很重要的特质却常常被忽略：好奇心。

好奇心就像是一把带有各种附件的瑞士军刀。它几乎能够在任何情况下完成工作，只要你把它放在工具包里，就很容易使用。好奇心可以帮助你：

建立客户关系。人们会被那些对他们感兴趣的人吸引。对其他人持久的兴趣让你有机会从他们身上学到新的东西，因此能够建立起更深层次的关系。

提高你的商业智慧。对你自己的行业和你的目标客户所处的行业好奇会推动你学到更多东西。当你满足了自己的好奇心，你也就提高了自己为客户的业务增值的能力。

解决客户的问题。客户在寻找能够解决他们的问题的解决方案，这是不言自明的。你只有对问题以及这些问题为什么一再出现有真正的好奇心，你才有可能创建一个有意义的解决方案。

通过谈判实现双赢。你能够理解他人处境的能力直接取决于你对他们的好奇程度。如果你根本没有好奇心，你就会一直纠缠在一些根本不重要的问题之中。

修正销售错误。如果客户从别人那里购买（或者根本不从任何人那里购买），要是你对于究竟发生了什么不够好奇的话，你就不会费心去找出原因，也就无法从失败中学习。

创造伟大的产品。想当然的创新者对于人们的一举一动一点好奇心都没有，也不关心为什么可行的技术无法创造出人们想买的、可行的产品或服务。

激励你的员工。一些老板认为员工就是企业机器中的齿轮。可是，如果你要想让人们做到最好，你必须关心他们有什么梦想或者愿望。

简而言之，好奇心是一切商业活动成功的关键。如果你没有好奇心，你就不能指望做一名成功的企业家、销售人员，甚至也无法成为成功的工程师。